Perguntas frequentes
Respostas diretas sobre créditos, dados, modelos, infraestrutura e contratação.
- O Deep Agents cobra por token?
- Não. Você contrata um plano mensal com uma quantidade de créditos incluída. Cada execução consome créditos do saldo da empresa, calculados a partir do custo real do modelo usado — modelos mais leves consomem bem menos por resposta. O saldo e o consumo aparecem em tempo real no workspace. Ver os planos e os créditos incluídos
- Como funcionam os créditos?
- Cada plano aloca créditos por mês. Se a operação passar dessa alocação, é possível comprar pacotes avulsos dentro da plataforma: eles nunca expiram e só são consumidos depois que os créditos do plano acabam. Ver os pacotes de créditos
- Posso rodar o Deep Agents na minha infraestrutura?
- Sim. A implantação pode ser on-premises, em hardware próprio e ar-gapped se necessário; em nuvem privada (VPC), com perímetro isolado; ou na nuvem que a organização já usa — AWS, Azure, GCP ou provedor nacional. Ver as opções de implantação
- Meus documentos são copiados para fora da organização?
- Não. Os agentes trabalham direto sobre os bancos de dados, documentos e sistemas internos da organização, e nada é copiado para ferramentas de terceiros. A análise de sensibilidade decide o que pode ser processado fora da infraestrutura nacional; o restante permanece no seu ambiente, com a fonte de cada resposta registrada. Ver como os dados ficam no seu território
- E a LGPD?
- O Deep Agents entrega os controles que uma operação de IA precisa para lidar com dados pessoais: os dados ficam no ambiente que você escolhe, a análise de sensibilidade decide o que sai dali, o acesso segue as permissões e as políticas que a sua equipe define, e cada execução fica registrada com fonte, usuário, modelo e custo. A adequação também depende do uso que a organização faz da plataforma. Ler a política de privacidade
- Quais modelos de IA posso usar?
- O roteamento cobre os principais provedores — GPT-5, Claude, Gemini, Llama, Qwen, DeepSeek e NVIDIA — além de modelos rodando na sua própria infraestrutura. O conjunto disponível varia conforme o plano contratado. Ver os modelos incluídos em cada plano
- Consigo auditar o que a IA fez?
- Sim. A trilha de auditoria registra cada execução: a hora, o que foi executado, o usuário responsável, o modelo utilizado, o custo e o resultado. O registro pode ser exportado em CSV. Ver a auditoria por execução
- Onde os agentes ficam disponíveis para as pessoas?
- Um agente publicado pode ser aberto em uma página própria, embutido no site da organização por embed ou consumido diretamente pela API. Ler a documentação da Agent API
- Em quais idiomas a plataforma funciona?
- A interface do Deep Agents está disponível em português, inglês e espanhol.
- Como faço para começar?
- Você pode criar uma conta no plano gratuito e subir o primeiro agente, ou falar com a equipe para uma implantação de escopo fechado: integração aos sistemas, acessos, primeiros agentes e treinamento do time. Falar com a equipe no WhatsApp